Tarinat kulissien takaa

Asiantuntijamme avautuvat

Avainsana: Tiedolla johtaminen

VR:n hintauudistuksen vaikutus asiakaskatoon

Kuningaskuluttajassa oli 30.10.2014 juttu VR:n asiakaskadosta otsikolla: Karkottiko VR:n hintauudistus matkustajia?  VR:n matkustajamäärät ovat pahassa laskussa ja jutussa povataan, että tänä vuonna jäädään jopa puolen miljoonan tappioon verrattuna edelliseen vuoteen. Jutussa pistää silmään VR:n hintauudistuksesta vastaavan hinnoittelupäällikkö Lassi Rönkkösen kommentti: ”Kyllä tarjouskampanjoilla saamme nykyäänkin matkustajia. Vaikea lähteä analysoimaan mikä on jonkin asian merkitys. Toisaalta niin kauan…

Raportointia laput silmillä eli miten aikavertailu voi vääristää totuutta

Sanomalehdessä oli otsikko: Kaupungin uimahalli oli kasvattanut kävijämääriä edellisen vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna. Kaupungin uimahalleista vastaava pomo uhkui tyytyväisyyttä. Mainiota, että ihmiset liikkuu. Mutta kun luki juttua pidemmälle, paljastui että itseasiassa nyt ollaan samoissa kävijämäärissä kuin vuonna 2008. Vuosina 2009-2011 uimahalli oli remontissa ja tämän jälkeen käyntiinlähtö on ollut todella takkuista – kävijämäärät ovat romahtaneet….

…and I want it now

Myymäläpäällikkö kysyi minulta kerran, saisiko näitä päivämyyntejä vähän nopeampaan tahtiin. Eilisen myynnit kun tulivat päällikön raportille vasta aamulla klo 09.00. Tiedustelin häneltä, milloinka myynnit pitäisi olla saatavilla? No mielellään heti illalla kun myymälä menee kiinni, hän vastasi. Totesin, että onnistuu toki. Ehdotin, että mitäpä jos saisit huomisen myynnit jo tänään meidän ennustemoduulin avulla, eikö se vasta olisi…

Intialaiset autokauppiaat eli miten liika melu syö viestisi

Olin pari vuotta sitten Intiassa reissaamassa. Kiersimme Keralan maakuntaa, piipahdimme viidakossa, lojuimme rannalla ja toisinaan oluella Ismo Alangon kanssa. Eli sitä perinteistä mitä nyt Intiassa tehdään. Yksi asia pisti kuitenkin ärsyttämään intialaisessa autoilukulttuurissa: äänitorven käyttö. Intialaiset autot, riksat ja mopot ajavat käytännössä koko ajan, jatkuvasti töötti pohjassa. Ihan aina. Kaikkialla. Jos vastaan tulee auto, painetaan…

Analytiikan TOP 6 sudenkuopat

Analytiikan menestyksekkäässä käytössä liiketoiminnan ohjaajana piilee lukuisia haasteita, joista yllättävän harva liittyy itse analytiikan tekniseen toteuttamiseen. Analyyttiselle tekemiselle esitetyt kunnianhimoiset ROI-laskelmat eivät toteudu, koska analytiikkaa hyödyntävien organisaatioiden toiminta ja koordinointi on puutteellisesta. Tässä käydään läpi top 6 isointa sudenkuoppaa karkeassa tärkeysjärjestyksessä. Esimerkkinä käytetään pankkialaa, mutta haasteet ovat toimialasta riippumattomia. 1) Liiketoiminnallinen tavoite puuttuu Analytiikkaa tehtäessä…

Melkein kuin Martin Luther King

Kuluvan viikon keskiviikkona tulee kuluneeksi 50 vuotta Martin Luther Kingin suuresta ’I have a Dream’ puheesta. Nyt onkin hyvä paikka miettiä, mitä kukin on itse tehnyt taistelussa maailman vääryyttä vastaan. Oma puolen vuoden daavidin ja goljatin taisteluni on kohdistunut paikallista uimahallia vastaan, joka soittaa kuntosalillaan hieman vaihdellen radio Novaa, Aaltoa tai Voicea. Toisin sanoen rautaa…

Dream Teamia rakentamassa

Minulla on ollut pitkään unelma yrityksestä, jossa rinnalla on pelkästään alansa huippuosaajia. Unelmajoukkue, jossa tietää, että mikään ongelma ei jää ratkaisemasta ja kenet tahansa voi heittää projektiin ja tietää, että tulos on priimaa. Nyt olemme askeleen lähempänä tuota Dream Teamia kun rekrytoimme firmaan alamme kaksi kirjaimellisesti maailmanluokan peluria. Keskinkertaisuudelle ei ole putiikissa ollut tilaa aiemminkaan ja tämä…

Hukkasin sata tonnia asiakkaan rahaa

Vuosia sitten olin suurehkon tietovarasto- ja raportointiprojektin projektipäällikkönä. Annoin asiakkaalle projektin työmääräarvioiksi n. 300 henkilötyöpäivää. Vajaan vuoden jälkeen kun hanke saatiin maaliin, oli päiviä mennyt 400. Olin ylittänyt siis asiakaslupaukseni 33%:lla ja päivähinnan ollessa n. 1000 euroa, olin hävittänyt asiakkaan rahaa 100 000 euroa. No enhän minä niitä rahoja itse hupuloinut, projektiryhmä teki koko vuoden…

Älä ole softafirman koekaniini

Parhaat käytännöt osa 1: suosi kypsiä tuotteita Etenkin isoilla BI-softafirmoilla tulee tasaisin ajoin uusia tuotteita markkinoille. Versiopäivitykset ovat yleensä aina tervetulleita, mutta yritysostoilla hankitut uudet softat ovat usein punainen vaate ja varoitussignaali, joka huutaa lisäkustannuksia. Vaikka myyntimies-mynttinen mitä väittää, uusi softa ei ole ”täysin integroitu meidän raportointi-ekosysteemiin” heti ensimmäisenä kuukautena lanseerauksesta. Eikä se ole sitä…

Älykkäämpää liiketoimintaa ja miten se tehdään

Tervetuloa seuraamaan Louhian blogia. Olemme kovassa vauhdissa oleva pieni mutta kasvava liiketoiminta-analytiikkaan ja business intelligenceen keskittyvä konsulttitalo. Mikäli olet kiinnostunut liiketoiminta- analytiikasta, tiedolla johtamisesta tai ylipäätään Business Intelligence -aiheisista jutuista, niin tätä blogia sinun kannattaa seurata. Emme kirjoittele diiipadaapaa tai itsestäänselvyyksiä vain saadaksemme Google näkyvyyttä ja osumia web-sivuillemme. Lupaamme kertoa teille rahanarvoisia ja käyttökelpoisia vinkkejä…

Yhteydenotto

Mikäli olet kiinnostunut yrityskohtaisista palveluista tai sinulla kysyttävää palvelujemme sisällöstä, niin ota yhteyttä oheisella lomakkeella tai soita Mikalle numeroon 040 845 8432.